11月7日，2025年世界互联网大会乌镇峰会开幕式上，阿里巴巴集团CEO吴泳铭在演讲中表示，过去三十年的互联网发展进程中，全世界都在关注“数字鸿沟”问题。翻开智能时代的新篇章后，由于新一代AI产品采取自然语言交互，天然地降低门槛，为老人、儿童、残障人士等群体创造了普惠分享技术红利的全新机遇。站在智能时代的开端，行业必须更具前瞻性地关注弱势群体，让数智技术成为所有人跨越数字鸿沟的助推器。